Клиент перенёс встречу по телефону
Было менеджер переносит событие в календаре телефона и забывает про сделку, поэтому руководитель видит вчерашнее время.
Стало перенос в календаре через считанные минуты попадает в сделку.
↔
Интеграция Bitrix24 ↔ Google Calendar
Встреча, запланированная в сделке Bitrix24, появляется в Google Календаре менеджера с приглашённым клиентом, а перенос в календаре возвращается в сделку
Отдел продаж ведёт сделки в Bitrix24, а живут люди в Google Календаре на телефоне: там они видят день, и там клиенты принимают приглашения. Когда встреча записана в одном месте, а перенесена в другом, менеджер приходит к старому времени, или сделка показывает встречу, которой уже нет. Связка Bitrix24 ↔ Google Calendar делает сделку местом, где встречу планируют, а календарь — местом, где её проживают: встреча из сделки становится событием календаря с клиентом в гостях, а перенос, отмена или ответ клиента возвращаются в сделку. Ниже — что передаётся, какие сценарии закрываем и на что опираемся в обеих системах.
Что передаётся между системами
- Bitrix24 → Google CalendarВстреча, запланированная в сделке Bitrix24, создаётся событием в Google Календаре ответственного менеджера со временем, адресом или ссылкой на звонок и ссылкой обратно на сделку.
- Bitrix24 → Google CalendarEmail клиента из контакта сделки добавляется гостем, поэтому приглашение попадает в календарь клиента, и он может принять или отклонить его.
- Google Calendar → Bitrix24Когда событие перенесено или отменено в Google Календаре, изменение подхватываем без перечитывания всего календаря, и встреча в сделке получает новое время или закрывается.
- Google Calendar → Bitrix24Ответ клиента на приглашение (принял, отклонил) записывается в сделку комментарием, поэтому менеджер видит его рядом с историей.
- Bitrix24 → Google CalendarПри планировании встречи сначала проверяются свободные промежутки календаря менеджера, поэтому её не ставят поверх уже занятого времени.
Что подключаем
- Со стороны Bitrix24 используем входящую ссылку подключения, созданную сотрудником с правами на воронку продаж, и исходящее уведомление о новые и изменённые встречи.
- Каждый запрос от Bitrix24 сверяется с секретным кодом, показанным в настройках исходящего уведомления, поэтому никто посторонний не создаст событий в ваших календарях.
- Со стороны Google каждый менеджер один раз даёт доступ к своему календарю; сотрудников Bitrix24 сопоставляем с календарями по email.
- Сначала проверяем на одном менеджере и неделе реальных встреч, и только потом подключаем всю команду.
Сценарии автоматизации
Приглашения отправляют руками
Было после планирования встречи менеджер пишет клиенту отдельное письмо со временем и адресом.
Стало приглашение само попадает в календарь клиента, а ответ возвращается в сделку.
Две встречи на одно время
Было встречу из CRM ставят поверх личного дела, о котором CRM ничего не знает.
Стало тот, кто планирует, видит занятые промежутки из Google Календаря до выбора времени.
Как это работает технически
Для тех, кто проверяет: каждый пункт ведёт на страницу официальной документации, откуда он взят.
Постоянный доступ к REST API в облачном Bitrix24 доступен только на платных тарифах линейки Vibe+; базовый тариф Essentials доступа к API не даёт.
Источник: apidocs.bitrix24.com ↗ проверено 2026-09-25Bitrix24 поддерживает два типа вебхуков: входящий, вызывающий методы API от имени сотрудника, который его создал, и исходящий, отправляющий событие Bitrix24 на внешний адрес обработчика.
Источник: apidocs.bitrix24.com ↗ проверено 2026-09-25Подлинность запроса от исходящего вебхука проверяется сверкой значения application_token с токеном, показанным в настройках самого вебхука.
Источник: apidocs.bitrix24.com ↗ проверено 2026-09-25Событие, созданное через интерфейс Google Calendar для программ, появляется в календарях всех указанных гостей, и при соответствующей настройке каждый гость получает уведомление о нём на почту.
Источник: developers.google.com ↗ проверено 2026-09-27Есть официальный запрос, который возвращает только занятые и свободные промежутки для набора календарей — именно он позволяет ассистенту подбирать время, не видя самих событий.
Источник: developers.google.com ↗ проверено 2026-09-27Программа может запрашивать только те записи, что изменились с её прошлой проверки — именно так переносы подхватываются без перечитывания всего календаря.
Источник: developers.google.com ↗ проверено 2026-09-27
Ограничения
Ограничения складываются из двух систем. Bitrix24 открывает интерфейс для интеграций только на платных тарифах Vibe+, поэтому на базовом Essentials подключение невозможно; для проверки есть одноразовый 15-дневный тестовый период. Bitrix24 также ограничивает скорость запросов и на время блокирует запросы сверх порога, поэтому массовый перенос старых встреч делается порциями. Google Календарь отправляет приглашения только гостям с настоящим email, поэтому контакт без email получит встречу в сделке, но не приглашение.
Как начать
Три шага от первого сообщения до работы над вашим проектом.
- 01
Оставьте заявку
Опишите задачу в форме — текстом или голосом. Бюджет и сроки — по желанию.
- 02
Мы разбираем и оцениваем
Разработчик изучает ТЗ, уточняет непонятное и присылает оценку.
- 03
Начинаем
Как только объём и цена согласованы, начинаем работу.
или напишите на info@coreviaflow.space
Вопросы
Разве в Bitrix24 нет своего календаря?
Есть, и он остаётся. Связка — для команд, чьи люди и клиенты уже живут в Google Календаре и не хотят второго календаря на телефоне.
Появятся ли личные события в Bitrix24?
Нет. Отслеживаются только события, созданные из сделок. Остальные события используются лишь как «занято» при планировании встречи, без их названий.
А если менеджер уволится?
Его доступ к календарю снимается, а сделки в Bitrix24 передаются другому; новые встречи тогда идут в календарь нового менеджера. Прошлые события остаются в старом календаре.
Расскажите, что нужно подключить
Опишите задачу текстом или голосовым. Мы посмотрим, что у вас есть, и ответим планом.
Что можно заказать
Четыре услуги, с которыми к нам приходят чаще всего. На каждой странице — что делаем, как идёт работа и с чего начать.
Внедрение CRM под ключ
Подобрать систему, настроить воронку, перенести данные, обучить команду.
Подробнее →Интеграция CRM с 1С, телефонией, сайтом
Учёт, телефония, сайт, оплаты и мессенджеры сами наполняют CRM.
Подробнее →Чат-боты для бизнеса в Telegram
Заказы, заявки и ответы круглосуточно, сразу в вашу CRM.
Подробнее →Автоматизация на n8n и Make
Сценарии между CRM, почтой, таблицами, оплатами и ИИ на вашем сервере.
Подробнее →Каждая система отдельно
CRMUABitrix24
Сделки, звонки и документы движутся через Bitrix24 сами, с историей шаг за шагом
Смотреть сценарии →Автоматизация и рабочие инструментыUSGoogle Calendar
Встреча, назначенная в CRM, появляется в Google Календаре менеджера с приглашением клиенту — а изменение в календаре сразу возвращается в CRM
Смотреть сценарии →Другие связки
↔
Google Calendar ↔ Slack
Встречи из Google Calendar вовремя появляются в Slack, а из Slack их можно создать, перенести и подтвердить
Смотреть сценарии →↔
Google Calendar ↔ Google Sheets
Строки Google-таблицы становятся событиями Google Календаря с приглашёнными гостями, а каждый перенос или отмена в календаре записывается обратно в таблицу
Смотреть сценарии →↔
Bitrix24 ↔ Zadarma
Звонки Zadarma двигают сделки в Bitrix24: пропущенный звонок становится задачей, завершённый обновляет этап по вашим правилам, а автоматизации Bitrix24 могут сами набрать номер
Смотреть сценарии →
↔1С/BAS ↔ Bitrix24
Выигранная сделка в Bitrix24 становится документом продажи в 1С/BAS, а остатки, оплаты и отгрузки из 1С/BAS возвращаются в сделку
Смотреть сценарии →Внедрение · Разработка · Интеграции →
Bitrix24 ↔ Google Calendar — названия систем являются товарными знаками их владельцев. CoreviaFlow не аффилирована с ними, если не указано иное.