01
Сделка выиграна в CRM
Было Google Ads считает каждую форму успехом, и кабинет льёт бюджет в кампанию с самыми дешёвыми заявками, большинство из которых никогда не покупает.
Стало когда менеджер отмечает сделку как выигранную, CRM отправляет конверсию в Google Ads вместе с кликом, с которого она пришла, и кабинет начинает оптимизироваться под кампании, приводящие покупателей.
02
Клиент звонит вместо того, чтобы заполнить форму
Было посетитель пришёл с рекламы, позвонил, заказал — а Google Ads ничего не видит, потому что формы не было.
Стало менеджер создаёт сделку в CRM, подключение сопоставляет её с визитом по сохранённому идентификатору клика или по контактным данным клиента, и продажа передаётся в Google Ads как офлайн-конверсия.
03
Текущие клиенты больше не видят рекламу того, что уже купили
Было реклама гоняется за людьми, которые подписали договор в прошлом месяце, и бюджет уходит на тех, кого уже не нужно убеждать.
Стало список текущих клиентов из CRM загружается в Google Ads как аудитория и исключается из кампаний на привлечение, а отдельный список проигранных сделок получает свою кампанию на возврат.
04
Понедельничный отчёт без копирования
Было маркетолог выгружает цифры кампаний из Google Ads, руководитель продаж — сделки из CRM, а кто-то сводит две таблицы вручную.
Стало подключение читает отчёт по кампаниям и сделки из CRM по расписанию и заполняет один дашборд, где расходы, заявки и закрытые сделки стоят в одной строке.