01
Лид с сайта попадает в CRM и к менеджеру
Было заявки с формы падают на почту, кто-то вечером переносит их в CRM, части отвечают на день позже.
Стало как только форма отправлена, Zapier создаёт контакт и сделку в CRM, добавляет строку в таблицу и шлёт менеджеру сообщение с именем клиента и его вопросом.
02
Оплата закрывает сделку и открывает документы
Было бухгалтер вручную проверяет Stripe, менеджер вручную меняет этап сделки, а приветственное письмо уходит, когда кто-то вспомнит.
Стало успешная оплата переводит сделку в оплаченные, создаёт счёт в Xero, добавляет клиента в список Mailchimp и запускает приветственную серию без участия людей.
03
Украинский сервис, которого Zapier не знает
Было заказы живут в украинской CRM, которой в каталоге Zapier нет, поэтому связки, построенные для иностранных инструментов, их вообще не видят.
Стало CRM отправляет каждый новый заказ на адрес приёма сигналов в Zapier, и те же связки, что уже обслуживают HubSpot или Pipedrive, подхватывают его: таблица, мессенджер, рассылка.
04
Zapier стал мал для задачи
Было одна связка с десятком шагов съедает большую часть месячного объёма задач, запуски откладываются до следующего месяца, а каждое новое условие — ещё один хрупкий шаг.
Стало именно эта связка переписана в собственный сервис, который выполняет всю цепочку за один запуск, простые связки остаются в Zapier, а лимит задач больше не давит.