↔
Каждый звонок Aircall попадает на нужный контакт в HubSpot с записью, заметками и результатом
Звонки происходят в Aircall, сделки живут в HubSpot. Без связки менеджер записывает результат звонка в CRM вручную — или не записывает, и в воронке висят сделки, с которыми никто не разговаривал. Мы соединяем системы так, чтобы каждый звонок фиксировался на соответствующем контакте и сделке, пропущенный звонок создавал задачу, а менеджер набирал номер из карточки HubSpot, не переключая окна.
Было после звонка менеджер должен написать заметку в HubSpot, а в час пик половина звонков не записывается, поэтому в истории сделки пробелы.
Стало каждый звонок сам фиксируется на контакте с записью и длительностью, а менеджер только добавляет вывод.
Было лид звонит в обед, никто не берёт трубку, и пропущенный звонок остаётся в списке телефона, пока кто-то не вспомнит.
Стало пропущенный звонок становится задачей HubSpot для владельца контакта со сроком и появляется в его ежедневном списке.
Было телефон звонит, агент видит только номер и просит клиента повторить, кто он и чего хотел.
Стало агент видит имя, компанию и этап сделки из HubSpot ещё до ответа.
Было руководитель продаж считает звонки в Aircall, а сделки в HubSpot, и не может сказать, сколько звонков нужно на выигранную сделку.
Стало звонки и результаты живут на сделке в HubSpot, поэтому отчёт показывает звонки по этапам и по менеджерам.
Для тех, кто проверяет: каждый пункт ведёт на страницу официальной документации, откуда он взят.
Aircall сообщает внешней системе о событиях звонка сразу — начался, принят, завершён, оставлено голосовое — а ссылку на запись присылает отдельным событием, потому что в момент завершения её может ещё не быть.
Источник: developers.aircall.io ↗ проверено 2026-09-29У каждого звонка есть длительность в секундах и, если для номера включена запись, прямая ссылка на mp3 — она действует только 1 час (короткая — 3 часа), поэтому файл нужно сразу сохранить.
Источник: developers.aircall.io ↗ проверено 2026-09-29Aircall ограничивает публичный интерфейс до 120 запросов в минуту, и этот потолок общий на весь аккаунт компании, а не разделён по ключам или людям.
Источник: developer.aircall.io ↗ проверено 2026-09-25Звонок записывается на карточку CRM через API: один запрос создаёт звонок с направлением, длительностью в миллисекундах, заметками и ссылкой на запись (только HTTPS, .mp3 или .wav) и привязывает его к контакту.
Источник: developers.hubspot.com ↗ проверено 2026-09-29У каждого записанного звонка может быть результат из фиксированного списка, например «Нет ответа» или «Неверный номер», который HubSpot хранит как свойство звонка.
Источник: developers.hubspot.com ↗ проверено 2026-09-29Частные приложения на тарифах Free и Starter получают 100 запросов за 10 секунд на приложение и 250 000 в сутки, а суточный лимит общий для всех приложений аккаунта.
Источник: developers.hubspot.com ↗ проверено 2026-09-29Ограничения идут от обеих систем. Aircall принимает 120 запросов в минуту на весь аккаунт компании, а не на человека или ключ, поэтому в загруженное время запись звонков ставится в очередь и пишется пакетами, а не в ту же секунду. HubSpot на тарифе Starter и ниже разрешает 100 запросов за 10 секунд на приложение и 250 000 в сутки на аккаунт — для звонков этого достаточно, но имеет значение, если тот же аккаунт делят другие приложения. У HubSpot есть своя встроенная телефония; связка нужна, когда ваша команда держит номера и маршрутизацию звонков в Aircall. Ссылка Aircall на запись действует только час, поэтому сразу после звонка связка сохраняет запись и даёт HubSpot постоянную ссылку HTTPS.
Три шага от первого сообщения до работы над вашим проектом.
Опишите задачу в форме — текстом или голосом. Бюджет и сроки — по желанию.
Разработчик изучает ТЗ, уточняет непонятное и присылает оценку.
Как только объём и цена согласованы, начинаем работу.
или напишите на info@coreviaflow.space
Опишите задачу текстом или голосовым. Мы посмотрим, что у вас есть, и ответим планом.
Четыре услуги, с которыми к нам приходят чаще всего. На каждой странице — что делаем, как идёт работа и с чего начать.
Подобрать систему, настроить воронку, перенести данные, обучить команду.
Подробнее →Учёт, телефония, сайт, оплаты и мессенджеры сами наполняют CRM.
Подробнее →Заказы, заявки и ответы круглосуточно, сразу в вашу CRM.
Подробнее →Сценарии между CRM, почтой, таблицами, оплатами и ИИ на вашем сервере.
Подробнее →IP-телефонияEUОблачная телефония, которая сразу подключается к инструментам, которыми уже пользуются продажи и поддержка
Смотреть сценарии →CRMUSCRM для рынка США со встроенными звонками и автоматизацией без кода, готовая подключиться к инструментам, которыми вы уже пользуетесь
Смотреть сценарии →↔
Каждый звонок Aircall становится записью в Salesforce с длительностью, а запись разговора сохраняется, пока ссылка на неё ещё действует
Смотреть сценарии →↔
Контакты HubSpot попадают в нужную аудиторию Mailchimp с тегами по их этапу, а открытия и клики возвращаются в карточку контакта
Смотреть сценарии →↔
Звонки и сообщения из RingCentral попадают на нужный контакт в HubSpot, пропущенные звонки становятся задачами, а менеджеры звонят с карточки HubSpot через свою линию RingCentral
Смотреть сценарии →↔Маркетинговые лиды из HubSpot становятся лидами и контактами в Salesforce, а этапы сделок, владельцы и закрытые продажи из Salesforce возвращаются в HubSpot для отчётов и дожима
Смотреть сценарии →Внедрение · Разработка · Интеграции →
Aircall ↔ HubSpot — названия систем являются товарными знаками их владельцев. CoreviaFlow не аффилирована с ними, если не указано иное.
