↔
Звонки и сообщения из RingCentral попадают на нужный контакт в HubSpot, пропущенные звонки становятся задачами, а менеджеры звонят с карточки HubSpot через свою линию RingCentral
Продажи говорят с клиентами через RingCentral, а воронку ведут в HubSpot. Между ними — звонки, которые никто не записывает, пропущенный звонок от вчерашнего лида, на который никто не перезванивает, и руководитель, который не может сказать, кто на самом деле говорил с клиентом на прошлой неделе. Связка HubSpot ↔ RingCentral записывает каждый звонок и сообщение на контакт, найденный по номеру телефона, превращает пропущенные звонки в задачи для владельца контакта, создаёт контакт для того, кто звонит впервые, и позволяет менеджеру звонить прямо с карточки HubSpot через свою линию RingCentral. Ниже — что именно передаётся, какие сценарии закрываем и на какие возможности обеих систем мы опираемся.
Было менеджер двадцать минут говорит с клиентом и забывает это записать, а следующий коллега звонит тому же человеку с теми же вопросами.
Стало звонок на контакте в HubSpot с длительностью и ссылкой на запись, как только он закончился.
Было вчерашний лид перезванивает, пока менеджер занят, пропущенный звонок лежит в истории телефона, и лид покупает в другом месте.
Стало пропущенный звонок — задача для владельца контакта со сроком, видная в его списке задач в HubSpot.
Было новый клиент звонит с рекламы, менеджер обещает прислать детали, а номер так нигде и не записан.
Стало незнакомый номер становится контактом в HubSpot с прикреплённым звонком, и его берёт согласованный владелец.
Было статистика звонков живёт в RingCentral, а сделки — в HubSpot, и еженедельный разбор — это два экрана и догадки.
Стало каждый звонок лежит на контакте и сделке с именем менеджера, поэтому отчёты HubSpot показывают звонки по менеджерам и сделкам.
Для тех, кто проверяет: каждый пункт ведёт на страницу официальной документации, откуда он взят.
CRM HubSpot построена вокруг объектов — контактов, компаний, сделок, обращений и других — и у каждого типа объекта есть свой числовой ID для запросов.
Источник: developers.hubspot.com ↗ проверено 2026-09-25Встроенный конструктор Workflows автоматизирует действия — отправку письма, обновление данных CRM, запуск другой интеграции — по событию, расписанию или условию.
Источник: knowledge.hubspot.com ↗ проверено 2026-09-25Встроенный инструмент звонков работает прямо из карточки контакта, списка контактов или входящих переписок, и может совершать звонок через номер HubSpot, зарегистрированный исходящий номер или стороннего провайдера.
Источник: knowledge.hubspot.com ↗ проверено 2026-09-25Стандартные потолки по группам, на пользователя в минуту: Light 50, Medium 40, Heavy 10, и Auth (вход) всего 5 — у каждой своё 60-секундное штрафное окно.
Источник: developers.ringcentral.com ↗ проверено 2026-09-25Превышение потолка возвращает ошибку «слишком много запросов», и точное количество секунд до повторной попытки указано прямо в ответе.
Источник: developers.ringcentral.com ↗ проверено 2026-09-25Группы считаются независимо друг от друга — исчерпание лимита на лёгких запросах не затрагивает остаток лимита на средних.
Источник: developers.ringcentral.com ↗ проверено 2026-09-25Ограничения складываются из двух систем. RingCentral считает запросы на пользователя в минуту по группам, а попытки входа — строже всего, поэтому журнал звонков читается пакетами, и звонок появляется в HubSpot через несколько минут, а не в ту же секунду. Звонки с карточки HubSpot требуют места в Sales Hub или Service Hub на платном плане, а автоматическая расшифровка звонков в HubSpot доступна только на местах Professional и Enterprise этих модулей. Звонок с номера, записанного в HubSpot в другом формате, сопоставляется только после нормализации номеров, которую мы делаем при настройке. Записи остаются в RingCentral; HubSpot получает ссылку, а не файл.
Три шага от первого сообщения до работы над вашим проектом.
Опишите задачу в форме — текстом или голосом. Бюджет и сроки — по желанию.
Разработчик изучает ТЗ, уточняет непонятное и присылает оценку.
Как только объём и цена согласованы, начинаем работу.
или напишите на info@coreviaflow.space
Опишите задачу текстом или голосовым. Мы посмотрим, что у вас есть, и ответим планом.
Четыре услуги, с которыми к нам приходят чаще всего. На каждой странице — что делаем, как идёт работа и с чего начать.
Подобрать систему, настроить воронку, перенести данные, обучить команду.
Подробнее →Учёт, телефония, сайт, оплаты и мессенджеры сами наполняют CRM.
Подробнее →Заказы, заявки и ответы круглосуточно, сразу в вашу CRM.
Подробнее →Сценарии между CRM, почтой, таблицами, оплатами и ИИ на вашем сервере.
Подробнее →CRMUSCRM для рынка США со встроенными звонками и автоматизацией без кода, готовая подключиться к инструментам, которыми вы уже пользуетесь
Смотреть сценарии →IP-телефонияUSДеловые звонки, смс и видео в одной подключённой системе — синхронизированы с тем, чем команда уже пользуется
Смотреть сценарии →
↔Каждый звонок Aircall попадает на нужный контакт в HubSpot с записью, заметками и результатом
Смотреть сценарии →↔
Звонки и сообщения из RingCentral сами записываются на карточках Salesforce, пропущенные звонки становятся задачами, а менеджер набирает номер из карточки, которая уже открыта
Смотреть сценарии →↔Маркетинговые лиды из HubSpot становятся лидами и контактами в Salesforce, а этапы сделок, владельцы и закрытые продажи из Salesforce возвращаются в HubSpot для отчётов и дожима
Смотреть сценарии →↔
Контакты HubSpot попадают в нужную аудиторию Mailchimp с тегами по их этапу, а открытия и клики возвращаются в карточку контакта
Смотреть сценарии →Внедрение · Разработка · Интеграции →
HubSpot ↔ RingCentral — названия систем являются товарными знаками их владельцев. CoreviaFlow не аффилирована с ними, если не указано иное.
